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Após entrar em contato conosco, alinharemos o envio via correios, por isso guarde a embalagem que recebeu para poder aproveitá-la caso necessário.
Lembrando que conforme o código do consumidor você tem até 7 dias para fazer a solicitação após recebimento do seu pedido.
Aceitaremos a devolução desde que o produto não apresente sinais de uso, desgaste, consumo, ou qualquer marca, dano que impossibilite a comercialização.
A devolução do valor da compra será condicionada a análise do produto devolvido, estando dentro das condições estabelecidas o valor será reembolsado conforme o meio de pagamento da compra. Reforçando que no caso de cartão de crédito o estorno na fatura poderá levar até 3 faturas para constar no extrato.
Caso o produto esteja inadequado a devolução e o cliente desejar o reenvio, será cobrado um novo frete conforme endereço de entrega solicitado.
Equipe Papelaria Cecília
